Assurance – Packs Oumra & Hajj
Voyagez l'esprit tranquille avec nos solutions d'assurance voyage complètes. Protection médicale, annulation, bagages et assistance 24h/24 pour tous vos déplacements spirituels et culturels.
Assurance Médicale
Soins • Hospitalisation • Rapatriement
Prestations Incluses
- Frais médicaux et hospitalisation
- Rapatriement sanitaire
- Frais dentaires d'urgence
- Pharmacie et médicaments
- Assistance médicale 24h/24
Couverture
Jusqu'à 300 000€ selon la destination
Annulation Voyage
Annulation • Interruption • Report
Motifs Couverts
- Maladie grave soudaine
- Décès d'un proche
- Problèmes professionnels graves
- Catastrophes naturelles
- Refus de visa injustifié
Remboursement
100% des frais non remboursables
Assurance Bagages
Vol • Perte • Dommages
Protection Incluse
- Vol de bagages et effets personnels
- Retard de livraison bagages
- Dommages pendant transport
- Objets de valeur et électroniques
- Frais de première nécessité
Indemnisation
Jusqu'à 3 000€ par sinistre
Assistance Voyage
Support • Conseils • Urgences
Services 24h/24
- Centrale d'assistance multilingue
- Aide juridique et administrative
- Avance de frais d'hospitalisation
- Rapatriement de proche
- Information pré-voyage
Disponibilité
Assistance 24h/24, 7j/7 mondiale
Spécial Hajj / Omra
Pèlerinage • Spirituel • Spécialisé
Couverture Adaptée
- Soins médicaux à La Mecque/Médine
- Transport sanitaire local
- Extension de séjour forcée
- Assistance spirituelle
- Rapatriement prioritaire
Spécialisation
Expertise pèlerinage depuis 35 ans
Couverture Mondiale
International • Multi-destination
Destinations Couvertes
- Toutes nos destinations premium
- Couverture Europe et Schengen
- Pays du Golfe et Moyen-Orient
- Afrique du Nord et Maghreb
- Voyages multi-destinations
Étendue
Couverture dans plus de 180 pays
Processus de Réclamation
1. Contact Immédiat
Contactez immédiatement notre centrale d'assistance 24h/24 dès la survenue du sinistre pour déclarer et obtenir l'autorisation de soins.
2. Constitution Dossier
Rassemblez tous les documents justificatifs : factures, certificats médicaux, rapports de police, preuves d'achat.
3. Envoi Réclamation
Transmettez votre dossier complet dans les 30 jours suivant votre retour, accompagné du formulaire de déclaration.
4. Étude du Dossier
Nos experts étudient votre dossier sous 5 jours ouvrables et peuvent vous demander des pièces complémentaires si nécessaire.
5. Validation
Une fois le dossier validé, vous recevez une notification avec le détail de l'indemnisation accordée selon les garanties.
6. Remboursement
Le virement bancaire est effectué sous 7 à 10 jours ouvrables sur le compte que vous avez communiqué.
Numéros d'Urgence
Assistance 24h/24
+33 1 40 25 52 04
Urgence Médicale
+33 1 40 25 52 04
Rapatriement
+33 1 40 25 52 04
Assistance Générale
contact@mekkatrust.com